1. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
TemploGroup LATAM S.L. de C.V. (Templo Agency)
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
I. Identidad y domicilio del responsable
TemploGroup LATAM S.L. de C.V., comercialmente conocida como Templo Agency, con domicilio en Calzada Mariano Escobedo 510, interior 801A, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales puede contactarnos en:
II. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación:
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Nombre completo
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Teléfono
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Correo electrónico
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Identificación oficial, cuando sea necesario
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Firma, cuando resulte necesaria para la formalización de documentos u operaciones
Datos fiscales:
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RFC
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Domicilio fiscal
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Régimen fiscal
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Información necesaria para facturación
Datos patrimoniales y financieros:
-
Información patrimonial necesaria para operaciones inmobiliarias
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Información bancaria necesaria para pagos, devoluciones o cumplimiento de operaciones
-
Información relacionada con la capacidad financiera de una operación, cuando resulte necesaria
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso para el tratamiento de datos financieros o patrimoniales, dicho consentimiento será recabado por los medios correspondientes.
Datos electrónicos y de navegación
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Dirección IP
-
Ubicación aproximada
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Información de navegación
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Cookies y tecnologías similares
-
Información generada mediante herramientas analíticas o publicitarias
No recabamos datos personales sensibles de manera habitual. En caso de que excepcionalmente sea necesario tratar este tipo de información, se realizará únicamente cuando exista una finalidad legítima y conforme a los requisitos de consentimiento establecidos en la legislación aplicable.
III. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias:
Los datos personales podrán ser utilizados para:
-
Atender solicitudes de información sobre inmuebles o servicios
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Dar seguimiento a operaciones de compraventa o arrendamiento
-
Elaborar contratos y documentación relacionada con operaciones inmobiliarias
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Verificar identidad y documentación cuando resulte necesario
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Cumplir obligaciones fiscales y administrativas
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Cumplir obligaciones en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita
-
Prestar servicios de property management y otros servicios inmobiliarios contratados
-
Gestionar pagos, facturación y obligaciones derivadas de la relación contractual
-
Atender solicitudes, aclaraciones, reclamaciones o consultas
Finalidades secundarias:
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:
-
Envío de información y promociones inmobiliarias
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Publicidad personalizada y remarketing
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Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios
-
Medición del desempeño de campañas publicitarias
Puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias enviando un correo a hello@templogroup.mx.
IV. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías de terceros, incluyendo herramientas como Google Analytics y Meta Pixel, para:
-
Medir el desempeño del sitio y de campañas publicitarias
-
Analizar el comportamiento de navegación
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Personalizar contenidos y anuncios
-
Realizar remarketing
Puede limitar o deshabilitar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando esté disponible, mediante las herramientas de configuración de cookies ofrecidas en este sitio.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
V. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser compartidos, cuando resulte necesario y conforme a la legislación aplicable, con:
-
Notarios públicos
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Instituciones financieras
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Autoridades fiscales, administrativas o judiciales
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Propietarios, compradores, arrendadores o arrendatarios involucrados en una operación inmobiliaria, cuando resulte necesario para su formalización
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Asesores legales, fiscales o contables
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Proveedores tecnológicos y prestadores de servicios que actúen por cuenta de Templo Agency
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Plataformas de publicidad y análisis digital
Las transferencias se realizarán únicamente para las finalidades descritas en este aviso y conforme a las obligaciones legales aplicables.
Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular, éste será solicitado previamente. Las transferencias que se encuentren en alguno de los supuestos de excepción previstos por la legislación podrán realizarse sin consentimiento.
VI. Derechos ARCO, revocación del consentimiento y limitación del uso de datos
Usted tiene derecho a:
-
Acceder a sus datos personales
-
Rectificar datos inexactos o incompletos
-
Solicitar su cancelación cuando proceda
-
Oponerse a determinados tratamientos
Asimismo, puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales o revocar el consentimiento previamente otorgado, salvo aquellos casos en que el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o contractual.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a hello@templogroup.mx indicando:
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Su nombre completo
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Medio para recibir notificaciones
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Documento que permita acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal
-
Descripción clara de los datos personales involucrados
-
Derecho que desea ejercer o solicitud concreta
-
Cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos
Templo Agency comunicará la determinación correspondiente dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si ésta resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la legislación aplicable.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los costos de reproducción, envío o certificación que, en su caso, resulten aplicables.
En caso de considerar vulnerados sus derechos en materia de protección de datos personales, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
VII. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y las obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales aplicables.
Una vez concluido dicho periodo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados cuando corresponda.
VIII. Seguridad y confidencialidad
Templo Agency implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos personales se limita a aquellas personas que requieren conocerlos para el desarrollo de sus funciones o para la prestación de los servicios contratados.
IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Templo Agency podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, operativos o relacionados con sus servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página web.
La versión publicada en este sitio será la versión vigente del Aviso de Privacidad.
2. INFORMACIÓN LEGAL Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
I. Información del proveedor
TemploGroup LATAM S.L. de C.V., comercialmente conocida como Templo Agency, presta servicios de intermediación, asesoría y gestión inmobiliaria.
Domicilio para atención y recepción de notificaciones:
Calzada Mariano Escobedo 510, interior 801A, Ciudad de México, México.
Correo electrónico: hello@templogroup.mx
Teléfono: 55 9191 3162
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h
A través de estos medios pueden presentarse solicitudes de información, comentarios, aclaraciones, quejas o reclamaciones relacionadas con nuestros servicios.
II. Información sobre los inmuebles publicados
La información y publicidad de los inmuebles comercializados por Templo Agency tienen carácter informativo y se elaboran con base en la documentación e información facilitadas por propietarios, promotores y demás personas legitimadas para su comercialización.
Templo Agency procura que toda información publicada sea veraz, clara, comprobable y se mantenga actualizada.
Las superficies, distribución, colindancias, instalaciones, acabados, amenidades, situación jurídica, permisos, licencias y demás características de cada inmueble deberán confirmarse, cuando corresponda, mediante la documentación oficial aplicable y durante el proceso de revisión documental previo a la formalización de la operación.
III. Precios y formas de pago
Los precios publicados para inmuebles en venta corresponden, salvo indicación expresa en contrario, al precio de la operación de contado.
Los precios no incluyen gastos notariales, impuestos, derechos, avalúos, gastos de escrituración, costos derivados de financiamiento ni otros conceptos que no se indiquen expresamente como incluidos.
Cuando una operación se realice mediante crédito hipotecario u otra modalidad de financiamiento, el precio total podrá variar en función de los gastos, intereses, comisiones, seguros, impuestos y demás conceptos establecidos por la institución financiera o por los terceros que intervengan en la operación.
Las formas de pago y la posibilidad de utilizar créditos bancarios, INFONAVIT, FOVISSSTE u otros mecanismos de financiamiento dependerán de las características de cada inmueble y deberán confirmarse antes de formalizar la operación.
Templo Agency no otorga financiación directa, salvo que se indique expresamente lo contrario en una operación determinada.
IV. Precios expresados en moneda extranjera
Cuando un inmueble se anuncie adicionalmente en dólares estadounidenses u otra moneda extranjera, dicha referencia tendrá carácter informativo y la operación se sujetará a la moneda, tipo de cambio y condiciones que acuerden las partes conforme a la legislación aplicable.
Cuando corresponda, se indicará también el precio o su equivalente en moneda nacional.
V. Disponibilidad y modificaciones
Los precios, disponibilidad y condiciones comerciales de los inmuebles podrán cambiar sin previo aviso por decisión de sus propietarios o desarrolladores.
Templo Agency actualizará la información publicada cuando tenga conocimiento de modificaciones relevantes.
La publicación de un inmueble no constituye por sí misma una oferta contractual vinculante ni implica que éste continúe disponible al momento de recibir una solicitud de información.
VI. Preventas, obra negra, obra gris y acabados
Cuando un inmueble se encuentre en preventa, en construcción o se entregue en obra negra, obra gris, obra blanca o bajo alguna modalidad específica de acabados, dicha circunstancia se indicará expresamente en la publicación correspondiente.
Las imágenes, renders, planos, mobiliario y elementos decorativos utilizados con fines ilustrativos no necesariamente forman parte del inmueble objeto de la operación, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Las fechas de entrega que tengan carácter estimado se identificarán como tales y estarán sujetas a las condiciones del proyecto y documentación contractual correspondiente.
VII. Contratos y formalización de operaciones
Las compraventas de inmuebles se formalizarán conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, ante notario público.
Los contratos, apartados, promesas de compraventa y demás instrumentos que se utilicen en cada operación deberán corresponder a la naturaleza de la misma y a las partes que intervengan.
Cuando resulte legalmente exigible la utilización de un contrato de adhesión registrado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), éste será puesto a disposición del consumidor conforme a la normativa aplicable.
Templo Agency actúa habitualmente como intermediario inmobiliario y no necesariamente como propietario, vendedor, desarrollador o proveedor de financiamiento del inmueble anunciado.
VIII. Atención a consumidores, quejas y reclamaciones
Templo Agency cuenta con canales gratuitos y accesibles para atender solicitudes, aclaraciones, comentarios, quejas y reclamaciones.
Correo electrónico: hello@templogroup.mx
Teléfono: 55 9191 3162
Domicilio: Calzada Mariano Escobedo 510, interior 801A, Ciudad de México, México.
Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h
Los datos personales proporcionados a través de estos canales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad publicado en esta misma página.
IX. NOM-247-SE-2021
En las operaciones comprendidas dentro de su ámbito de aplicación, Templo Agency observa las disposiciones de la NOM-247-SE-2021, relativa a prácticas comerciales, información comercial, publicidad y contratos relacionados con inmuebles destinados a casa habitación.
La información y publicidad deberán ser veraces, comprobables, claras y no inducir a error respecto de las características, superficies, acabados, servicios, condiciones comerciales o situación del inmueble.
X. Prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita
Templo Agency cumple con las obligaciones que resulten aplicables conforme a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás disposiciones relacionadas.
En consecuencia, en determinadas operaciones podrá solicitar información y documentación para identificar a clientes, usuarios y, cuando corresponda, beneficiarios controladores, así como información relacionada con la operación y el origen o destino de los recursos, en los casos previstos por la legislación aplicable.
La entrega de determinada documentación podrá ser necesaria para continuar o formalizar una operación inmobiliaria.
La información y documentación recabadas para estos fines serán tratadas conforme a la legislación aplicable y al Aviso de Privacidad de Templo Agency.
XI. Aviso legal aplicable a publicaciones de venta
En cumplimiento de la NOM-247-SE-2021, se informa que el precio publicado corresponde al precio de venta del inmueble en operación de contado y no incluye gastos notariales, impuestos, derechos, avalúos, gastos de escrituración, costos derivados de créditos ni otros conceptos que no se indiquen expresamente como incluidos.
La información, superficies, distribución, características, imágenes, acabados y amenidades publicados son de carácter informativo y deberán confirmarse con la documentación correspondiente del inmueble.
Precio, disponibilidad y condiciones sujetos a cambio sin previo aviso. En operaciones de crédito, el precio total podrá variar en función de los conceptos financieros y notariales aplicables.
La operación se formalizará conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, ante notario público.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.
